解决方案中心
解决方案中心为教师提供帮助, 工作人员, 以及有澳门大学电脑服务及网络问题的学生. 计算机服务包括维护澳大计算机实验室, UM提供桌面服务, 电子邮件服务, 用户名服务, 并协助使用Banner等软件, Canvas和EllucianGO. 网络服务包括连接FalconNet的问题和打印问题. 解决中心不允许对个人设备进行维修.
解决方案中心位于卡迈克尔图书馆的底层. 您可以通过电话(205)665-6512或电子邮件SolutionCenter@montevallo与解决方案中心联系.edu.
解决方案中心工作时间
| 正在上课 | 未上课的课程 |
| 周一-周四7:30.m. 到晚上7点.m. | 星期一至星期四上午8点.m. 到5点.m. |
| 星期五7:30 a.m. 到5点.m. | 星期五晚上8点.m. 到5点.m. |
这些时间可能会改变.
解决方案中心票证系统(Web帮助台)
用户可以通过多种方式使用解决方案中心创建或更新票证. 它们列在下面.
- 电子邮件- 从您的澳门大学电子邮件地址发送电子邮件至SolutionCenter@cardinal-roofing.net
- 现场 – 参观位于卡迈克尔图书馆底层的解决方案中心
- 电话- 请致电(205)665-6512
- 〇票务系统 登录 Web帮助台，并使用您的澳门大学电邮地址及密码.
除了创建一个票, 在使用票务系统时, 用户可以查看门票的状态，并提交关闭门票的调查.
解决方案中心流程
学生的电子邮件
学生电子邮件可以通过本网站页脚的学生电子邮件门户链接访问，也可以通过使用学生电子邮件门户直接访问 学生资源 网页. 学生请务必使用您的UM电子邮件地址和密码.
教职工电子邮件
教职员工的电子邮件可以通过本网站页脚的教职员工电子邮件门户链接访问，也可以通过使用 教职员工资源 网页. 教职员工请务必使用您的UM电子邮件地址和密码.
身份证
每个澳门在线赌城娱乐的学生都必须获得一张显示学生照片的官方身份证. 这张卡是使用图书馆和利用学校的服务和活动所必需的. 学生应前往卡迈克尔图书馆的解决方案中心获得umid卡或发送电子邮件至SolutionCenter@cardinal-roofing.net. 请携带政府颁发的身份证件以便核实.
学生必须随身携带身份证，并在学校官员要求时出示身份证. 学生证只供学生使用. 卡丢失或被盗应报告到解决方案中心(这可以通过GET应用程序完成)和警察局. 非法使用学生证的学生将受到纪律处分.
